践行责任   搞好服务  使学生健康成长

时间:2018年07月06日 信息来源:本站原创 点击:

践行责任   搞好服务  使学生健康成长

贾晓瑞

后勤处工作在实现办学目标、完成教学任务和保障学生生活等方面发挥着非常重要的作用,后勤工作即服务于教学、服务于科研、服务于学生;后勤工作的每一点都体现了管理育人、服务育人、环境育人。如果没有强有力的后勤保障服务,那么其他的一切都是空谈。后勤工作要以师生的满意作为工作的出发点和落脚点,要为学校的中心工作提供强有力的保障,后勤每一个职工要以优良的服务和爱心去服务教学,影响学生,使他们有一个健康成长的环境,为学校的整体发展保驾护航,促进教育教学等各项工作稳步前进,保障广大师生员工全身心地投入学习和工作。学校后勤的管理应注重精益管理,每一个环节都要进行认真设计、精确计算、效益评价,追求效率最高化、效益最大化、服务最优化。要靠效益求发展,靠质量求生存,靠优良的服务赢得师生。

一、树立服务意识。希望后勤工作的同志在工作中发扬主人翁精神。把自己当做学校的主人,把自己平凡的工作和学校的发展命运联系在一起。服务是后勤工作的根本,学校后勤主要承担着师生衣食住行等方面的服务性工作。因此,服务意识在后勤工作中至关重要,它关系到学校在师生员工心目中的形象,关系到学校的工作效率,关系到学校内部的凝聚力。强化服务意识,实现优质服务,既是后勤工作取得学校领导和师生员工支持的必要条件,又是使学校得到社会认可,在市场竞争中求得生存和发展的关键。我校在后勤工作中长期坚持“为师生服务”的宗旨,在平时的服务工作中做到主动、热情、耐心、周到。我校的每个学生都是家庭的希望与未来,作为服务者,我们每个人都是学校的形象大使,都是师生的精神依靠,是家长检验学校工作的学校的一个窗口,每个岗位的人都做到尽职尽责,服务是后勤工作的根本,学校后勤主要承担着师生衣食住行等方面的服务性工作。因此,服务意识在后勤工作中至关重要,它关系到学校在师生员工心目中的形象,关系到学校的工作效率,关系到学校内部的凝聚力。强化服务意识,实现优质服务,既是后勤工作取得学校领导和师生员工支持的必要条件,又是使学校得到社会认可,在市场竞争中求得生存和发展的关键。希望大家在后勤工作中长期坚持“为师生服务”的宗旨,在平时的服务工作中做到主动、热情、诚恳、耐心、周到、优质,让大家放心、满意。

二、树立育人意识。后勤人员的育人意识即全员德育意识。学校的主要职能是育人,而育人的途径是全方位的,除了教师的教书育人,还包括后勤工作人员的管理育人、服务育人。学校的社会职能是促进人的社会化,学生时期是人树立正确的世界观、人生观的重要时期。人生来犹如一张白纸,学生阶段的所见所闻所感,对其一生影响很大。过去,很多人都认为教育学生只是教师的事,事实上,学生在学校学习、生活,除了接受课堂上教师对其传道、授业以外,在生活中广泛与后勤人员接触,后勤人员的一言一行都会潜移默化地成为学生模仿的对象。因此后勤人员在进行自己本职的管理、服务工作时,一定要自尊自重,脚踏实地,不断提高自己的素质,树立育人意识,给学生以努力进取、奋发向上的榜样力量,消除工作中对学生产生负面影响的行为。

三、树立管理意识。学校的管理可以简单的分为对人员的管理和对财物的管理,后勤管理则主要是对财物的管理。加强管理意识从根本上说就是要实现管理科学化,利用有限的资源创造最大的社会价值和经济价值。这就要求我们要有较为合理的管理体制、规范的管理制度、灵活的管理方法、先进的管理手段和优秀的管理人才。我们在工作中广泛开展节约节支,充分利用学校的物质资源,做到少花钱多办事,花小钱办大事,把有限的资金用在刀刃上,减少资产的闲置和浪费。

四、树立发展意识和创新意识。如今,随着教育事业的不断发展为适应教育事业的新调整,学校后勤工作也在发生日新月异的变化。作为后勤服务人员,必须具备创新意识,勇于打破旧的管理模式,以与时俱进的精神建立新的适应发展要求的管理体制,不断改革、不断创新、不断开拓进取,做到用心服务,即:爱心奉献、热心待人、细心工作、贴心服务、耐心解释,甘于吃苦、乐于奉献、勤俭节约,高效实干,提高服务质量,为师生营造一个良好的工作、学习、生活环境。

五、要高度负责具体做好后勤服务工作。首先要抓好学生食堂和食品卫生安全管理。学生食堂是学生集体用餐的场所,是学校安全管理的重要部位。学校食品卫生安全必须警钟长鸣、常抓不懈。后勤处一定要按照食堂集体用餐卫生规定,通过建立和落实学生食堂食品卫生安全责任制,严把食品原料进货关、食堂环境卫生关、餐具清洗消毒关、食品保管贮存关、食堂工作人员体检关,有效消除食品卫生安全隐患。同时,学校食堂要坚持“服务第一,成本核算,收支平衡”的原则,合理调配饭菜花色品种和营养结构,饭菜要粗菜细做,营养科学,品种花样不断更新,让学生感受到家庭般的温暖确。其次要抓好学生宿舍安全管理。宿舍是学生生活的重要场所,也是对学生进行思想教育与素质教育的重要阵地。各学校要把学生宿舍管理作为后勤工作的重点之一抓实抓好。要严格宿舍安全日查制,健全寝管负责制、领导教师值班制、寄宿生信息登记制、寝室长管理制和宿舍区封闭管理制,把宿舍管理的责任落到实处。同时,还要利用楼道和宿舍墙壁等空间广泛开展文化宣传引导和竞赛活动,让学生在活动中丰富生活,陶冶情操,发挥才智,展示自我,把宿舍办成同学们文明和谐温馨的家园三是要进一步提高服务质量。后勤管理工作的出发点和落脚点是服务教育教学,服务师生生活。只有牢固树立服务宗旨,才能把工作做好、做实。后勤工作不但管理要精细化,服务也要精细化。后勤管理要从培养学生健康人品的角度出发,教育学生养成良好的住宿习惯、就餐习惯,懂得文明礼仪,学会待人接物,学会在集体中生活。

希望全体后勤人员要以人为本,质量为先,科学管理,安全发展,要继续增强责任感、使命感和主人翁意识,发扬想干事、会干事、干成事的实干精神,大力实施亲情化服务、人性化管理,牢固树立“教书育人,服务育人,管理育人”的后勤工作理念,本着对学生健康成长、对学校安全稳定、对教育事业长远发展高度负责的精神,不断增强做好学校后勤管理工作的责任感和使命感,克服困难,真抓实干,全面做好学校后勤管理的各项工作,有效防止食品安全等事故的发生,努力降低校园安全风险,打造平安校园和谐校园,全面推动教育事业的和谐健康发展。让我们秉承服务育人的宗旨,要聚精会神抓服务、一心一意提质量,规范服务标准,优化服务流程,创新服务方式,做出师生员工满意的后勤工作,思想同心、目标同向、行动同步,开拓创新,求真务实,扎实工作,人人争做践行责任的楷模,为构建文明、平安、和谐校园,为打造教育品牌、铸就优质品牌、为办好人民满意的教育做出自己应有的贡献。

 

 


(作者:贾晓瑞 编辑:lxf)